員工須知：1、員工必須服從安排指揮，維持樂園內秩序，防止兒童意外傷害發(fā)生。2、兒童一律憑票入場。注：周一至周五不限兒童年齡，家長可以入內；周六、日兒童年齡要在四歲以上，家長不得入內。3、員工應叮囑進場人員進入兒童娛樂區(qū)前應脫點鞋子放在鞋柜、隨身攜帶的物品放在儲物柜，以維護淘氣堡內的衛(wèi)生和安全；詢問孩子是否要去洗手間。4、檢票員應確定兒童入場票，并根據入場票分發(fā)不同顏色的手環(huán)。注：樂學院黃色、淘氣堡紅色、益智館藍色5、值班人員應檢查兒童身上是否有硬物、尖物（如：玩具、發(fā)卡、飾物等）不可帶入場內。6、孩子進入娛樂區(qū)玩耍時，提醒孩子不要在設施內擁護打鬧；7、巡場人員應及時發(fā)現(xiàn)并糾正兒童不正確的游玩方式，嚴禁在安全網上攀爬嬉鬧，請服從工作人員的安排。。8、巡場人員應監(jiān)督小朋友不得直接從設備高處直接跳下，不要做危險動作，以免摔傷或撞到其他小朋友。9、工作人員應在入場前告誡小朋友及家長不要在場內吃零食、喝飲料。10、禁止在場內大小便或隨地吐痰，如遇兒童嘔吐或突發(fā)事件，工作人員應妥善處理。11、工作人員應及時提醒小朋友不要在管道中長時間逗留，以免影響伙伴通過。12、為保證健康和安全，禁止患有心臟病、傳染病、精神病或癡呆癥的兒童入場。13、清場后各部負責人，負責本部機械設備、物品等安全，如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞，追究當事的責任或賠償。14、如有設備需維修時，由各部負責人及時報告主管領導，避免影響正常工作。15、共同完成所有清場工作后，關閉電源，確認沒有留下安全隱患后離場。16、本場內設施均出于安全考慮，凡違反以上規(guī)則而導致本人或他人傷害的，將由責任人一方承擔，非設備質量問題原因造成的事故本場地概不負責。17、本場地不負看管責任，貴重物品及鞋子請家長自行保管，遺失概不負責。

 

交接班制度：1、交班人須認真填寫值班記錄，將在崗時間的主要工作內容及未盡事宜交待清楚。2、交班人須將幼兒人數(shù)、出勤、缺勤、及家長信息和特殊情況向接班人交待清楚。3、接班人須向交班人問清各項工作情況，并相互交接清楚后雙方簽字。4、對沒有交待清楚的問題，若發(fā)生事故則追究雙方責任；對交待清楚的問題，則事故發(fā)生在哪個班就追究哪個班的責任。5、清點樂園中的設備、消耗物品等，統(tǒng)計好數(shù)量，作好值班記錄。

 

二、臨時外出人員交接班1、臨時外出人員須執(zhí)行交接班制度，并將日常工作中急需辦理的事宜交待清楚。2、將鑰匙及必須用物品交接清楚。3、凡因未交接清楚事宜而影響了正常工作的，要追究其責任。